Politique de paiement
1. Méthodes de paiement acceptées
La présente Politique de paiement décrit les conditions de paiement appliquées aux commandes effectuées sur notre site.
Les paiements sont traités conformément à la directive européenne (UE) 2015/2366 relative aux services de paiement (DSP2).
Les moyens de paiement électroniques acceptés sur notre site sont :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- Diners Club
Les paiements par carte bancaire sont traités via des réseaux sécurisés conformes aux normes internationales de sécurité des paiements électroniques.
2. Sécurité des transactions
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par un système de chiffrement SSL.
Notre site applique des mesures de sécurité conformes aux exigences prévues par la directive (UE) 2015/2366 (DSP2) afin de prévenir les accès non autorisés et de protéger les données de paiement.
3. Autorisation et vérification
Lors du paiement, l’établissement bancaire du client peut demander une authentification supplémentaire conformément aux exigences d’authentification forte du client (SCA) prévues par la DSP2.
Cette procédure permet de vérifier que la transaction est autorisée par le titulaire du moyen de paiement utilisé.
4. Devise et transparence des montants
Tous les paiements effectués sur notre site sont réalisés exclusivement en euros (EUR).
- Aucun frais supplémentaire n’est appliqué selon le moyen de paiement utilisé.
- Le montant total de la commande, incluant les taxes utilisées pour les ventes réalisées en France, est affiché avant validation du paiement.
Les frais de livraison sont appliqués selon les conditions suivantes :
- Pour toute commande inférieure à 110 €, les frais de livraison sont de 11 €.
- Pour toute commande égale ou supérieure à 110 €, la livraison est offerte.
5. Service client
Pour toute question concernant un paiement ou une transaction effectuée sur notre site, vous pouvez contacter notre service client :
Email: purchase@sofaupyard.com
Téléphone: +81 (802) 547 00 54
Adresse: 801, 6-47-6 ASAKUSA, TAITO-KU, TOKYO-TO 111-0032, JAPON
Horaires de travail: du lundi au vendredi, de 08:20 à 16:20
Zone de livraison: France